;
ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ –

ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ

ПО ПРОФЕССИИ РАБОЧИХ, ДОЛЖНОСТИ СЛУЖАЩИХ

«ТЕЛЕФОНИСТ»

Перейти к программе Перейти на on-line-платформу

Сведения об образовательной организации

Информация о курсе

Рекомендуемый режим занятий: 3 академических часа в день, 2 раза в неделю, обучающийся вправе распределять нагрузку по своему графику при условии завершения всех тем до итоговой аттестации

Язык обучения – русский

Количество слушателей в группе – 30 человек

Трудоемкость обученияпо данной программе–39 ак. часа обучения:

Общий срок обучения– 6 недель

Продолжительность занятий – 3 академических часа в день. Продолжительность 1 ак.ч. – 45 минут.

Число занятий в неделю: 2

В конце онлайн обучения предусматривается практическое обучение в течении 5 дней по 8 часов. Практическое обучение проходит в режиме онлайн, после окончания практического обучения – итоговая аттестация, в форме квалификационного экзамена.

Итоговый документ – свидетельство о профессии рабочего, должности служащего

Программа разработана с учетом реализации принципа ориентации на социально- экономическую ситуацию и требования регионального (муниципального) рынка труда.

  • Характеристика работ:

    Телефонист - специалист по обеспечению телефонной связи, осуществляющий соединение абонентов, работу с коммутационным оборудованием, прием заказов и справочное обслуживание. Основные обязанности включают установление соединений, контроль качества слышимости, тарификацию разговоров и обработку заявок.

  • Назначение профессии:

    Телефонисты осуществляют телефонную связь с помощью коммутаторов и пультов, принимают телефонные вызовы и сообщения о проблемах обслуживания, а также регистрируют и передают сообщения сотрудникам или клиентам.

  • Профессиональные обязанности:

    - обслуживание распределительных щитов и пультов для подключения, удержания, передачи и отсоединения телефонных звонков;

    - установление связи для исходящих вызовов;

    - распределение телефонных звонков и запись сообщений;

    - переадресация сообщений на сотрудников или клиентов;

    - исследование проблем операционной системы и информирование ремонтных служб.

Наши контакты

ИП Шуцько Валерия Владиславовна

Юр. адрес: 662971, Красноярский край, г. Железногорск, ул. Парковая, д. 2, кв. 27

ИНН: 245212037612

ОГРН: 326246800122025

Почта: VAISHUTS@YANDEX.RU

Целью реализации Программы – приобретение лицами различного возраста профессиональной компетенции, в том числе для работы с конкретным оборудованием, технологиями, аппаратно-программными и иными профессиональными средствами, получение указанными лицами квалификации по профессии рабочих, должности служащих «Телефонист».


Основными задачами программы являются:

·       формирование у слушателей совокупности знаний и умений, необходимых для осуществления трудовых действий и трудовых функций по профессии, должности служащих «Телефонист»;

·       развитие у слушателей мотивируемой потребности в получении востребованной профессии, в организации самозанятости на рынке труда;

·       оказание слушателям практико-ориентированной помощи в профессиональном самоопределении, в выборе пути продолжения профессионального образования.

Ознакомиться с образовательной программой

Формы освоения программы: с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.

Обучение проводится средствами платформы конференций в формате презентаций, прямых эфиров.

Для работы в системе слушателю выделяется логин и пароль.

Рабочее место слушателя должно быть оснащено компьютером с подключением к сети Интернет.

Открыть образовательную программу
Made on
Tilda